Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Firma Söth´s Biokiste

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Firma

Söth's Biokiste
Hauptstraße 55
25885 Ahrenviöl
Tel.: 04847-211840 oder 04847 8094700
Fax: 04847-211841
e-mail: kontakt@soeths-biokiste.de
Internet: www.soeths-biokiste.de
Vertretungsberechtigte
Renke Söth
Lukweg 4
25885 Ahrenviöl
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE1711200880

1. Allgemeines
Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Spätestens mit der Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Angebot
Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Landbau an.
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zusätzlich die Servicemöglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewünschten Intervallen an.
Die Dauerbestellungen werden automatisch in dem von Ihnen gewünschten Intervallen geliefert.
Bitte beachten Sie unbedingt die unter Bestellannahmeschluß genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verändern oder abzubestellen.

3. Produktbeschreibungen
Die auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar.
Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Hersteller. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurück.

4. Belieferung
Eine direkte Belieferung ins Haus können wir Ihnen nur auf unseren Ausliefertouren im Bereich Nordfriesland, Flensburg, Schleswig und westlich davon und nördliches Dithmarschen zusagen. Bei einer Bestellung wird in einem ersten Telefongespräch die ungefähre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen besprochen. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Möglichkeit, eine Fahrtkostenbeteiligung zu vereinbaren oder die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet. Besteht keine Liefermöglichkeit kann die Ware nach Vereinbarung an unserem Standort in 25885 Ahrenviöl, Hauptstrasse 55 abgeholt werden.

5. Liefergebühr und Mindestbestellwert
Sofern Ihr Wohnort im Liefergebiet liegt, gelten folgende Konditionen:
- ab 20,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde beträgt die Liefergebühr 1,30 EUR/Lieferung
- ab 30,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde beträgt die Liefergebühr 0,90 EUR/ Lieferung
- ab 50,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde entfällt die Liefergebühr
- unter 20,-€ Warenwert berechnen wir EUR 1,90 / Lieferung

- Mindestbestellwert beträgt 15,-€ Warenwert je Lieferung
Sämtliche Gebühren sind incl. ges. Mehrwertsteuer


6. Bestellzeiten
Per Internet, Email, Fax, Anrufbeantworter oder per Post können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen
Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten persönlich erreichbar:

Montag - Freitag 8.00 - 13.00 Uhr

6.1. Bestellannahmeschluß/ Änderungen von Bestellungen und Abos
10.00 Uhr 2 Tage vor der Auslieferung ist unser Bestellannahmeschluß
Ihre Bestellung können wir bis zum Bestellannahmeschluß in den meisten Fällen sicher ausführen. Da wir Frischware ausliefern können wir Ihre Wünsche danach nur aus zusätzlichen Vorräten (falls vorhanden) decken.
Bis 10.00 Uhr 2 Tage vor der Auslieferung können Sie Bestellungen, Änderungen und Abbestellungen (außer Vorbestellprodukte*) ohne Zusatzkosten an uns übermitteln. Die Lieferfähigkeit können wir Ihnen dafür nur noch im direkten Telefongespräch zusichern.
* Fleisch, Geflügel und Vorbestellprodukte können nach der Bestellung bei unseren Lieferanten (in der Regel 2 Tage vor der Auslieferung) nur noch im Last Minute Service abbestellt werden.
Alle Bestellungen nach diesen Terminen bearbeiten wir im Last Minute Service:
Gebühren Last Minute-Service
Zusatzbestellungen werden bei Lieferfähigkeit mit 5,00 EUR Last Minute Gebühr je Bestellung berechnet
Abbestellungen werden mit 50% des stornierten Warenwertes, mindestens jedoch mit 5 EUR Last-Minute-Gebühr berechnet.


7. Nichtlieferbarkeit von Produkten
Unser Ehrgeiz ist es, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, daß wir Ihre Wünsche bei der Bestellung noch nicht vorrätig haben und daher eine vollständige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren können. Sollte es vorkommen, daß einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor. Falls Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit.

8. Auslieferung
Wir bemühen uns, jede Woche in etwa am gleichen Tag und um die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertage oder Umstellungen in der Tour können aber gelegentlich zu einer Verschiebung führen. Die Lieferung wird in einer Pfandkiste (5,-€, welche in der Folgewoche nach Rückgabe wieder gutgeschrieben wird) zugestellt. Diese Pfandkiste verbleibt bei Ihnen bis zur nächsten Lieferung. Stellen Sie einfach das Leergut am Liefertag vor die Tür. Es können auch spezielle Unterstellplätze vereinbart werden.

9. Abrechnung
Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei. Folgende Zahlungen sind möglich:
1. Barzahlung bei Anwesenheit in der Testphase
2. Abbuchung der offenen Rechnungen. Dazu benötigen wir ein SEPA-Basis-Mandat des Käufers. Der Einzug der Lastschrift erfolgt frühestens 1 Tage nach Rechnungsdatum. Die Frist für die Vorabankündigung(Pre-Notifikation) wird auf 1 Tage verkürzt. Der Der Käufer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch die Firma Söths Biokiste verursacht wurde.
3. Die Firma Söth´s Biokiste behält sich vor, ohne Angaben von Gründen für einzelne Käufer und Verträge Vorkasse zu verlangen.
9.1. Rücklastschrift
Falls die Rückbuchung aus Gründen durchgeführt wurde, die wir nicht verschulden (z. B. überzogenes Konto, falsche Kontonummer, etc), stellen wir Ihnen zur Zeit je nach Bankkosten 5,00 - 10,00 EUR Gebühren in Rechnung.
9.2 Zahlungsverzug
Befindet sich der Kunde mit seinen Zahlungen über 14 Tage nach Lieferung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zahlen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an.

10. Widerrufsrecht und Rückgaberecht - siehe extra-Button Widerrufsrecht

11. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch Söth´s Biokiste auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung vor dem Haus oder an einem vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür (Wir liefern Kühlprodukte in bepfandedeten Kühlboxen + Akku). Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum)

12. Reklamation
Wir bemühen uns, Ihnen pünktlich eine optimale Qualität zuzustellen. Aber auch wir sind nur Menschen. Ärgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir mal einen Fehler machen. Wir versuchen, unsere Fehler so gut wie möglich zu beheben; geben Sie uns die Gelegenheit dazu, indem Sie uns umgehend informieren und die reklamierte Ware zur Abholung bereit halten.
Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb eines Tages nach Lieferung annehmen.

13. Eigenturmsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Söth´s Biokiste

14. Preise und Rabattsystem
Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz Söth´s Biokiste inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter bzw. von weiteren Lieferanten abhängig sind, haben Sie bitte Verständnis dafür, daß die Preise im Shop freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Zu Ihrer Information erneuern wir jede Woche die Obst- und Gemüseangebotsliste mit Richtpreisen, den tagaktuellen Preis können Sie telefonisch erfahren.
Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.
Sie haben folgende Rabattmöglichkeiten:
• Nutzen Sie Staffelpreise (z.B. 1 Kiste Apfelsaft, 6 Gläser Marmelade, etc.)
ca. 5 % - 10 % günstiger.
• Rabattsystem nach Warenwert
Warenwert Rabattsatz
ab 50 € 2%
ab 70 € 3%
ab 90 € 4%
ab 100 € 4,5%
ab 150 € 5%

14. Kündigung
Kündigung von Bestellungen sind bei uns bis kurz vor der Auslieferung ohne Kosten möglich. (bitte beachten Sie den Punkt Bestellfristen). Die Kündigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen sollten Sie möglichst zur vorletzten Lieferung ankündigen, damit wir bei der letzten Lieferung die Pfandkiste gleich wieder mitnehmen können (falls Sie einen Behälter bereitstellen). Pfandkistenabholungen ohne sonstige Belieferung werden mit 2,90,- EUR Gebühr berechnet.

15. Informationspflichten
Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

16. Passwort
Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Password schützen
Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht.
Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können.
Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.

17. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.

18. Sonstiges

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.



Widerrufsrecht für Verbraucher
Wird ein Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. (Im OnlineShop Bereich "Frisches")
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) Söth's Biokiste,Hauptstraße 55,
25885 Ahrenviöl,Tel.: 04847 8094700 Fax: 04847-8096925, e-mail: kontakt@soeths-biokiste.de
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, falls Sie die Rückgabe nicht auf einer Lieferung an Sie innerhalb der Rückgabefrist für uns bereitlegen .Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 


Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Söth's Biokiste
Hauptstraße 55
25885 Ahrenviöl
Tel.: 04847-211840 oder 04847 8094700
Fax: 04847-211841
e-mail: kontakt@soeths-biokiste.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)................................................

Name des/der Verbraucher(s);...............................................

Anschrift des/der Verbraucher(s)............................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum………………………………………
(*) Unzutreffendes streichen.

 

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